Warenkorb - 0,00 €

0

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einbringen

Die unten (der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) beschriebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nur die vertraglichen Beziehungen zwischen jedem Benutzer der Webseite und dem Verkäufer, der das Unternehmen ist VEVAV3X (im Folgenden als "Nutzer" oder "Sie" bezeichnet) sl Sitz: C/ Dels Franciscans nº2 7º i, 12500 Vinaròs (Castellón, SPAIN) CIF: B-12866265


Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind nur anwendbar, und ersetzen alle anderen Bedingungen, mit Ausnahme der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Kündigung. Unser Shop kann gelegentlich das hinsichtlich seiner allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, so ist es ratsam, dass sie gelesen werden, bei jedem Besuch der Website (nachfolgend "Portal"). Jeder Kauf auf der Website ist durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen geregelt. Wir glauben, dass, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden ohne unsere Verkaufs-, nachdem sie gelesen akzeptiert.

Zugriff auf die Website erklären Sie sich die allgemeinen Geschäfts die Regeln der Verwendung darin enthaltenen einzuhalten.

Hohe Service

Kunde hat nur einmal aus dem Dienst entlassen. Die hohe erfordern eine vorherige Registrierung und Verwendung von Benutzernamen und Passwort, die vom Kunden bei der Registrierung ausgewählt werden.

Der Kundendienst ist für die Verwahrung der dem Schlüssel / s / s-Zugang verantwortlich und verpflichtet sich, die erforderlichen Maßnahmen, um eine missbräuchliche Verwendung oder Kenntnis von denjenigen zu verhindern. Der Kunde verpflichtet sich zu entlasten Citrus & Life von jeglicher Verantwortung, die durch nicht autorisierte oder betrügerische und dem Schlüssel / s / s-Zugang erforderlich war, wenn solche Umstände bei Verletzung der Pflichten des Sorgerechts und der Sicherheit aufgetreten / s zitiert / s-Taste / s durch den Kunden.

Zu diesem Zweck gewährleistet dem Kunden die Echtheit und Richtigkeit aller durch Füllen der / des Formulars / s Abonnement übermittelten Daten. Der Nutzer stimmt zu, und für die Aufrechterhaltung der alle Informationen auf dem neuesten Stand zur Verfügung gestellt, um den Einstellungsvorgang abzuschließen verantwortlich.

Die hohe in der Kundenbetreuung wird ein Web-Konto, in dem Sie zu machen, unter anderem Schritte, Tracking Ihrer Bestellung, ändern oder überprüfen Sie Ihre Daten, und Zeit zu gewinnen, um einen neuen Auftrag vergeben zu erstellen, und Sie nicht haben, um Daten einzugeben in jedem zukünftigen Besuch.

Nach der Registrierung wird eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Anmeldung erhalten, ist es wichtig, dass Ihre E-Mail-Adresse ist eine richtige Adresse.
Eröffnung der Sitzung als Benutzer auf unserer Website oder über unseren Kundenservice / Contact Center (Telefon +34 964 826 523), können Sie die Produktverfügbarkeit, Bestellstatus, Lieferung etc. zu überprüfen und beantworten alle Fragen rund um den Kauf.

Als verderbliche Gegenstände, können die Preise, um auf Marktveränderungen einstellen schwanken Wochen können einige oder alle der bestehenden Preise zu ändern. In Bezug auf den Preis / Gewichts-Verhältnis ist wichtig zu wissen, dass die Gewichte in Kilogramm sind immer ungefähre, wobei zum Zeitpunkt der Verpackung gemessen. Um der spanischen Halbinsel: Preisen angeboten werden, nehmen einschließlich Steuern, Gebühren für Porto und Verpackung. (Siehe unten die Preise für Balearische Inseln, Portugal und anderen europäischen Union).

Bestellinformationen

Wir bieten Ihnen folgende Modalitäten für die Bestellung:

Online auf unserer Website: www.citrusandlife.com (24h / Tag, jeden Tag).

Produktinformationen

Unser Online-Shop legt großen Wert auf die Information über die wesentlichen Merkmale der Produkte durch detaillierte Beschreibungen ihrer Merkmale und Eigenschaften, Einfügen von Fotografien, die Produkte verkauft.

Preise

Die Verkaufspreise auf der Website aufgeführt sind in Euro. Die Mehrwertsteuer ist in diesen Preisen enthalten. Die Versandkosten sind in den Preisen auf jeder Frucht die Bahn sowohl der spanischen Halbinsel und die Balearen aufgeführt enthalten.
Die Versandservicekosten von Sämlingen werden vom Benutzer getragen und zu der Gesamtmenge der ausgewählten Produkte. Sie werden dieser Kosten informiert werden, bevor Sie die Bestellung aufrufen und den Einstellungsprozess bestätigt.

Verfügbarkeit

Es sei darauf hingewiesen, dass Aufträge werden innerhalb der Grenzen der verfügbaren Vorrat versendet werden.

Wenn die Produkte nicht auf Lager oder sind nicht in der Saison, können sie durch den Benutzer erworben werden.

Wenn eines der Produkte, die Sie bestellen, nicht verfügbar ist, werden wir ein qualitativ hochwertiges Produkt anbieten und Preis gleichwertige Ersatzprodukt nicht verfügbar ist.

Versandart und Liefer

Produkte auf unserer Website gekauft werden, um die meisten europäischen Gebiet geschickt werden.

Der Auftrag wird an den an der Zeit, die Sie Ihren Kauf getätigt angegebene Adresse gesendet werden.

Um ein Produkt sollte bei der Bestellung anzugeben "Auf Lager" zu senden.

Die Zeit zwischen der Bestellung und das Datum der ersten Zustellversuch durch den Träger an der in der Bestellung angegebene Adresse, zwischen 48h und 72h zu sein. Zu jeder Zeit werden Sie per E-Mail mit der Sendungsdaten, den voraussichtlichen Liefertermin durch den Träger angekündigt informiert.
Diese Fristen sind in Werktagen angegeben.

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die auf der Website aufgeführt Fristen einzuhalten. Aber wir sind nicht verantwortlich für die Konsequenzen aufgrund einer Versandverzögerung oder einem Paketverlust von Personen außerhalb des Beförderungsvertrages verursacht wird, die von Ihnen oder sie oder aus Gründen, unvorhergesehene oder unüberwindliche höherer Gewalt. Darüber hinaus kann die Methode der Zahlung von Ihnen gewählten Liefer beeinflussen. Auf der anderen Seite, sind Lieferungen unterliegt auch Nicht-Ferien Wochentagen und lokalen Wetterbedingungen (Regen insbesondere): keine nassen Ernte die Früchte der Gefahr der Fäulnis zu vermeiden.

Wir beraten Sie, um Ihre Paketprüfung bekommen, dass alles in Ordnung ist mit der Bestellung und die Verpackung des Pakets ist in perfektem Zustand, dann melden Sie sich bei Reservierungen und angeben, mit der Hand auf dem Lieferschein des Trägers, wenn er fand, etwas Ungewöhnliches bei Erhalt. Wenn Sie das Paket zu öffnen, wenn Sie feststellen, dass die gelieferten Gegenstände nicht, um Ihren Auftrag zu erfüllen oder beschädigt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Akzeptierte Zahlungsarten und Transaktionssicherheit

Citrus & Life in den folgenden Formen der Zahlung werden angenommen:

Sichere Kreditkarte oder VISA / Mastercard / Euro 6000 Bankzahlung: Visa und Mastercard haben ein System für sichere Online-Zahlungen entwickelt. Das Citrus & Life Plattform wird dieses Sicherheitsprotokoll angebracht, so dass, sobald die ausgewählten Produkte gekauft und trat in die Kartennummer, ein Fenster, das fragt Emittentin Identifikations geöffnet. Dieses Fenster ist außerhalb der Kontrolle von Citrus & Life Es ist die Verantwortung der Emittentin, alle Probleme, die mit ihm entstehen könnten, sollte diese Mittelsperson kontaktieren, wenn sie in dieser Situation waren. In Übereinstimmung mit dem PCI DSS (Data Security Standards der Payment Card Industry), werden Ihre Bankdaten in einer sicheren Plattform, die die neueste Technologie für die Verschlüsselung und Authentifizierung erfüllt verschlüsselt.

PayPal: Die Möglichkeit, Ihre Karte ohne Registrierung nutzen. Die Karteninformationen oder Bankkonto nie geteilt, und Einkäufe können ohne Begrenzung der Höhe geschützt werden.


Zwischenfälle und Versandkosten

In Übereinstimmung mit Artikel 103 der Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung der revidierten Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, die Genehmigung des Widerrufsrecht ist nicht anwendbar zur Behandlung Einstellung verderblicher Waren kann verschlechtern oder verfallen rasch.

Allerdings, wenn Ereignisse auftreten, werden sie einzeln analysiert werden. Der Käufer, mit Ursache in den schlechten Zustand des Produkts erworben haben, können ihr Recht auf Rückkehr davon auszuüben und um den Grund für die Rückkehr zu etablieren, müssen Sie ein Bild senden, um E-Mail innerhalb von 24 Stunden kontaktieren info@citrusandlife.com nach Erhalt. die Rückkehr der Auftrag wird nur in folgenden Fällen zulässig:

Lieferumfang in Verfall. Nach dem Empfang des durch den Käufer gesendet Bild und überprüft die Informationen und, falls erforderlich, um in Quellbilder, wird das Contact Center an die Käufer, um zu bestätigen, ob Sie einen neuen Auftrag wünschen oder erstatten das Geld. Falls gewünscht, eine neue Ordnung, wird das Contact Center der Hersteller zu kontaktieren und bat um eine neue Bestellung aufgeben. Wenn wollen das Geld zurück, wird das entsprechende Verfahren mit der verwendeten Zahlungsmethode durchgeführt.
Fehler in der Reihenfolge. Nach Überprüfung der gesendeten und mit der Auftragsinformation verglichen Bild, wird der Contact Center an die Käufer, um zu bestätigen, ob Sie die ursprüngliche Reihenfolge möchten oder erstatten das Geld. Falls Sie möchten die ursprüngliche Anforderung zurückgeschickt Osten. In diesem Fall ist der Hersteller nicht für die Regelung dieser zweiten Anforderung zu. Wenn wollen das Geld zurück, wird das entsprechende Verfahren mit der verwendeten Zahlungsmethode durchgeführt.
In beiden Fällen kann es vorkommen, dass aufgrund des Zeitpunkts des Angebots, einst die Inzidenz, Citrus & Life verfügt nicht über die Originalprodukt auftritt. Wenn der Kunde die Reihenfolge, in schlecht oder falsch, und Citrus & Life nicht diese Produkte zu ersetzen, so müssen sie von ähnlichen Produkten zuvor die Client-Benachrichtigung ersetzt.

Prozessführung und Verantwortung

Unser Geschäft ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung dieser Voraussetzungen im Fall von höherer Gewalt und in Abwesenheit des Kunden oder unvorhersehbar von einer Person außerhalb des Vertrags getan.

Beachten Sie, dass es ratsam ist, eine Kopie der in die Produkte gekauft enthaltenen Daten zu halten. Unser Geschäft ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten, Dateien oder allgemein verantwortlich, Schäden durch einen Ausfall der Backup durch den Benutzer der in den Produkten gekauft enthaltenen Informationen entstehen.

Im Zweifelsfall, Irrtum oder Unterlassung gilt die spanische Version der gesamten Website (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

Schutz personenbezogener Daten

Die persönlichen Daten, die der Benutzer zur Verfügung zu stellen sind unerlässlich für das Senden von Aufträgen, das Schreiben von Rechnungen und Wartungsverträge. Das Fehlen dieser Daten werden in der automatischen Stornierung von Aufträgen führen. Mit der Registrierung auf der Website, Sie stimmen zu, gültige persönliche Daten zur Verfügung stellen. Die Tatsache, bieten falscher oder unrichtiger Angaben sie im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung auf der Website vorhanden ist.

Der Benutzer kann jederzeit in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die Ausübung ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, in Einklang mit den europäischen Texten und nationalen Gesetze in Kraft (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) durch das Schreiben, der die Anfrage über unseren Kundenservice.